Ultima actualizacion: 7 de abril de 2026

Estos Terminos de Servicio ("Terminos") rigen su acceso y uso de la plataforma Stokio ("Servicio"), operada por Stokio ("nosotros", "nuestro"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Terminos.

1. Aceptacion de los Terminos

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted confirma que tiene al menos 18 anos y la capacidad legal para aceptar estos Terminos. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa, usted declara que tiene la autoridad para vincular a dicha empresa con estos Terminos.

2. Descripcion del Servicio

Stokio es una plataforma en la nube de punto de venta (POS) y gestion de inventario. El Servicio incluye gestion de productos, procesamiento de ventas, seguimiento de inventario, gestion de clientes, reportes y funciones relacionadas segun se describe en nuestro sitio web.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando informacion precisa y completa. Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Suscripcion y Facturacion

El Servicio se ofrece en base a suscripcion. Al suscribirse a un plan de pago:

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por Stokio
Su suscripcion se activara tras la confirmacion de recepcion del pago
Las tarifas de suscripcion se facturan por adelantado de forma mensual o anual
Todas las tarifas no son reembolsables excepto segun lo requiera la ley aplicable

Ofrecemos una prueba gratuita de 14 dias para cuentas nuevas. No se le cobrara durante el periodo de prueba. Si no se suscribe a un plan de pago antes de que termine la prueba, su acceso puede ser limitado.

5. Limites del Plan y Cambios

Cada plan de suscripcion incluye limites especificos en recursos (tiendas, usuarios, productos, etc.) y acceso a funciones. Puede actualizar o reducir su plan en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al inicio del siguiente periodo de facturacion, salvo que se indique lo contrario.

6. Sus Datos

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos que ingresa en el Servicio ("Sus Datos"). No reclamamos ninguna propiedad sobre Sus Datos. Usted nos otorga una licencia limitada para usar, procesar y almacenar Sus Datos unicamente con el proposito de proporcionar el Servicio.

Usted es responsable de mantener copias de seguridad de Sus Datos. Aunque tomamos precauciones razonables para proteger sus datos, no somos responsables por cualquier perdida de datos.

7. Uso Aceptable

Usted acepta no:

Usar el Servicio para cualquier proposito ilegal
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
Interferir o interrumpir el Servicio o su infraestructura
Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
Usar el Servicio para transmitir software malicioso o contenido danino
Revender o redistribuir el Servicio sin nuestro consentimiento escrito

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluido su diseno, codigo, funciones y documentacion, es propiedad de Stokio y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Terminos no le otorgan ningun derecho sobre nuestras marcas comerciales, logotipos o imagen de marca.

9. Terminacion

Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento a traves de la configuracion de su cuenta o el portal de facturacion. Podemos suspender o terminar su acceso si viola estos Terminos. Tras la terminacion:

Su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente
Podemos eliminar Sus Datos despues de un periodo de retencion razonable (tipicamente 30 dias)
Las tarifas pendientes siguen siendo pagaderas

10. Descargo de Garantias

El Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad" sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas. No garantizamos que el Servicio sera ininterrumpido, libre de errores o seguro.

11. Limitacion de Responsabilidad

En la medida maxima permitida por la ley, Stokio no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la perdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, derivados de su uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de estos Terminos o el Servicio no excedera la cantidad que nos pago en los 12 meses anteriores al reclamo.

12. Cambios a los Terminos

Podemos actualizar estos Terminos periodicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando los Terminos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion". Su uso continuado del Servicio despues de los cambios constituye la aceptacion de los nuevos Terminos.

13. Ley Aplicable

Estos Terminos se rigen e interpretan de acuerdo con la ley aplicable. Cualquier disputa derivada de estos Terminos se resolvera mediante negociacion de buena fe antes de buscar otros remedios.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Terminos, contactenos en legal@stokio.net.